20260925案例607

青岛神工开锁丨城阳区蔚蓝海岸密码锁键盘失灵

城阳区蔚蓝海岸小区一位年轻女士打来电话，说她租的房子门口装的密码锁，今天回来发现键盘按下去没反应了，屏幕也不亮，试了充电宝从应急供电口接电也没用，完全打不开门。女生一个人住，晚上九点多了被关在门外，挺害怕的。

师傅20分钟就赶到了，先安抚了客户情绪，然后检查锁具。这款密码锁用的是触摸式虚拟键盘，外接充电宝供电口在锁底部。师傅先测了应急供电口的电压，发现充电宝有输出但锁端没有响应，说明问题不在供电端。拆开内面板检查内部电路，发现是主板上的一个保险丝烧断了，可能是之前有一次电压不稳导致的。

师傅用同规格保险丝替换后，面板恢复正常，屏幕亮起，键盘可以正常输入。测试了密码开锁和指纹开锁都正常。告知客户可能是小区电路偶尔电压波动导致的，建议装一个小型稳压保护器在锁的供电回路上，避免再次烧保险丝。同时提到如果这把锁用了比较久，可以考虑升级小智牌智能锁，内置稳压保护模块，抗电压波动能力更强，还有低电量提前预警功能，不用担心突然断电锁死。

青岛神工开锁：053288883030

公安备案编号：鲁B20211127

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