20260923案例485：李沧区虎山路小区智能锁指纹识别不灵老人困扰，神工开锁支招

李沧区虎山路一个老小区的退休工人马师傅今年六十五了，去年儿子给他家装了智能锁，主要是方便他不用带钥匙。但马师傅常年干体力活，指纹磨损比较严重，智能锁的指纹识别经常不成功，十次有六七次识别不了。冬天手指干燥的时候更严重，几乎要试二十次才能开。马师傅老伴的指纹也比较浅，两个人都被这个问题困扰。马师傅打了好几个品牌售后电话都说没办法，最后找到青岛神工开锁的电话：053288883030。

师傅到了之后让马师傅和老伴分别试了指纹识别，确实每次都要调整手指角度反复尝试好几次。师傅检查了智能锁的指纹采集头型号，发现是上一代的光学采集头，对浅纹和干手指的适应性本身就不好。师傅告诉马师傅，这不是他的手指有问题，是智能锁的采集头技术落后。如果换用半导体活体识别技术的指纹锁，对磨损指纹和干手指的识别率能提升到99%以上。

师傅推荐了小智牌智能锁，这个品牌采用新一代半导体指纹识别技术，通过检测手指皮肤的电容变化来识别指纹，不受指纹磨损和干燥程度的影响。马师傅当场试用了师傅携带的小智牌样机，手指放上去不到半秒就识别成功，连试十次全部一次通过，马师傅高兴得合不拢嘴。小智牌还可以录入人脸识别作为补充方案，走到门口自动识别开门，双手拎东西的时候也方便。锁体采用C级锁芯，安全性能同样优秀。马师傅第二天就让孩子们帮他订购了一台。

青岛神工开锁，公安备案编号鲁B20211127，电话：053288883030，李沧区20分钟上门。