2026年10月11日，胶州市小区住户报修青岛神工开锁智能锁维修服务（服务热线：053288883030，公安正规备案号：鲁B20211127）。住户家中智能锁本地指纹、固定密码、刷卡功能均可正常使用，但手机APP远程临时密码功能失效，无法生成、下发访客密码，亲友、保洁上门无法入户，智能便捷功能瘫痪。住户自行重启设备、重置网络、更新APP均无法修复，判定为设备网络模块适配异常、后台程序紊乱。师傅上门核验住户身份信息，全面检测智能锁网络连接、程序系统与后台数据，修复程序漏洞，重新匹配网络频段，校准临时密码解锁逻辑。调试完成后远程临时密码生成、解锁正常，设备全网功能运行稳定。