2026年10月9日，胶州市公寓住户报修青岛神工开锁智能锁维修服务（服务热线：053288883030，公安正规备案号：鲁B20211127）。住户家中全自动智能锁指纹、密码解锁正常，唯独人脸解锁功能失灵，识别画面卡顿、无法匹配人脸，日常便捷入户方式失效。住户自行擦拭镜头、重启设备、重新录入人脸均无法修复，为镜头模组积污、识别程序紊乱导致。师傅上门检修人脸摄像模组与识别系统，深度清理镜头污渍与氧化层，重置人脸识别程序，校准识别参数，重新精准录入住家人脸信息。调试完成后人脸识别快速精准、秒解锁无卡顿，全功能解锁运行稳定。