答：钥匙转不动可能有几个原因：一是锁芯缺油，长时间使用后内部摩擦力增大；二是锁芯内部弹子卡住了；三是钥匙本身磨损严重，和锁芯配合不好。您可以先试试用铅笔粉或专用锁芯润滑剂从锁孔注入，等几分钟渗透后再轻轻转动。如果还是不行，说明问题比较严重，需要师傅上门处理。注意不要用蛮力拧，容易把钥匙拧断在里面，那就更麻烦了。青岛神工开锁，公安备案编号鲁B20211127，电话：053288883030。