2026 年 10 月 13 日，崂山区居民报修青岛神工开锁服务（服务热线：053288883030，公安正规备案号：鲁 B20211127）。住户家中正在装修，智能锁因未做保护导致大量装修粉尘进入按键缝隙和指纹采集窗口，按键按压无反应，指纹识别完全失灵，住户无法通过智能方式开门，只能使用应急钥匙。住户用毛刷清扫表面但内部粉尘无法清除。师傅上门核验住户身份，拆解智能锁前面板，彻底清洁按键缝隙和指纹采集窗口内的装修粉尘，检查电路板是否受粉尘影响，对按键导电膜进行清洁或更换，重新装配后测试按键、指纹、密码、刷卡等全部功能，为智能锁加装装修保护罩，指导装修期间智能锁保护方法。调试完成后智能锁全部功能恢复正常，按键灵敏，指纹识别准确，装修保护罩有效防止粉尘再次进入，住户对清洁维修和防护建议表示满意。